يُعتبر عقد الصيانة الشاملة وثيقة يبين المواصفات الخاصة بإصلاح الأجهزة والوسائل في حالة حدوث خلل. ويغطى هذا العقد كافة ملفات الجهاز، و يشمل أيضاً خدمات التصليح المُفصّلة. بروتوكول صيانة دوري�